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突然の水トラブルに見舞われた経験はありませんか？
蛇口の水漏れやトイレの詰まり、排水管からの悪臭など、日常生活に支障をきたす状況は誰にでも起こり得ます。
そんな時、慌てて自己対応を試みても、問題が悪化することもしばしば。
特に水トラブルは原因が見えにくいため、専門知識と技術を持ったプロに任せることが重要です。
しかし、「どの業者を選べばいいのか分からない」と悩む方も多いはず。
この記事では、信頼できる業者を選ぶためのポイントや、人気のある業者をご紹介しますので、ぜひ参考にし
てみてください。
利用者が水道修理会社を選ぶ基準
各サイトおよび水道修理会社が出しているアンケートを独自でまとめた結果、
下記のグラフのようになりました。
各項目の詳細は、そのあとに記載していますのでご覧ください。
（注：あくまで独自調査です。また、記載できる項目数の関係により記載していない項目もあります）
●値段
やはり利用する際に気になってのは「値段・修理費」でした。
「すぐに直してもらいたい！」と思いながらも、「できるだけ安く」が１番思うところですよね。
値引きやサービス等（見積費用無料、出張費無料など）を行っている会社はたくさんありますので、
それぞれの地域に対応している業者の
【公式サイト】より確認して見てください。
（★県別で記事を作成していますので、「検索」またはトップページの「都道府県」よりご覧ください）
●口コミ
「値段」と同じぐらい気になっていたのは、実際に利用した人の「口コミ」でした。
飲食店を選ぶ際に「口コミ」で判断する人は多々いますが、今はどの業種においても、
「口コミ」が判断基準となることが多いのかも知れません。
●対応力・技術力
いつトラブルが起こるか分からない問題ですので、「24時間365日対応」など、いつでも対応してくれる
会社は、選ばれる基準が高いようです。また、「丁寧な対応」や「すばやい対応」、「アフターサービス」
など、【利用者側に優しい目線】がリピートする大きい理由となっていました。
●信用・実績
こちらは「口コミ」を参考にして選ぶ基準が多いようです。
取引先相手や実働回数の「実績」、アフターサービス・保証問題などの「信用」
を重視されていることも、選ぶ基準として多く見受けられました。
●会社の規模
選ぶ基準として、意外と多くなかったのが「会社の規模」でした。
しかし、会社の規模が大きい程、対応地域が広いため選ばれる回数も多くなり、すばやい対応も可能となる
ので、「利用先に対応していて、近くにある実績のある会社」として選ばれるかと思われます。
業者比較一覧
業者を選ぶときは3～6社の料金やサービスを比較することがポイント!!!!
| 【業者名】 | 【公式内容紹介】 | 【公式サイト】 |
水道修理屋 | ・現地見積 無料 ・相談料 無料 ・出張費用 無料 《電話受付》 24時間365日対応 《保証期間内》 何度でも工事保証あり | ＼有働実績／ 年間2万件!! |
水の救急隊  | ・業界最速レベルで訪問 ・現地見積 無料 ・キャンセル料 無料 ・出張費用 無料 《電話 / WEb受付》 24時間365日対応 《保証期間内》 何度でも工事保証あり | ＼WEB予約／ 3,000円割引中 |
街角水道工事相談所 | ・現地調査費 無料 ・見積費用 無料 ・見積作成費 無料 《WEB対応》 24時間365日受付 《WEBキャンペーン》 実施中 | ＼割引特典実施中／ |
水まわりの トラブル救急車  | ・見積費用 無料 ・作業概算金額 提示 ・追加費用 無し ・365日 無休 《WEB限定クーポン》 実施中 | ＼WEB限定／ クーポン割実施 |
イースマイル  | ・見積費用 無料 ・深夜早朝料金 無料 ・最短20分で訪問 ・安心の水道局指定店 ・24時間365日 無休 《WEB限定クーポン》 実施中 | ＼WEB限定／ 3,000円OFF |
水道救急センター  | ・見積費用 無料 ・早朝、深夜 対応OK ・安心の水道局指定店 《電話・WEB》 24時間365日対応 《はじめての方限定》 総額5,500円割引!! ※2回目以降は 総額10%還元!! | ＼はじめての方お得／ 5,500円割引 |
業者選びのポイント
- 1信頼できる業者の特徴
信頼できる業者を選ぶためには、いくつかの特徴を押さえることが重要です。まず、明確な料金体系を提示している業者は信頼性が高いといえます。事前に見積もりを出し、追加料金の有無をしっかり説明してくれる業者を選びましょう。また、資格や経験が豊富なスタッフが在籍していることも重要なポイントです。「水道設備士」や「給水装置工事主任技術者」などの資格を持つスタッフがいる業者は、トラブルの原因を的確に特定し、適切に修理してくれる可能性が高いです。さらに、口コミやレビューが良好で、地元で長年の実績がある業者は安心して依頼できる傾向があります。
- 2選び方の注意点
業者を選ぶ際には、いくつかの注意点を押さえる必要があります。一つは、電話対応や問い合わせ時の態度です。不親切な対応をする業者や、質問に対して曖昧な答えしか返さない業者は避けるべきです。また、料金が極端に安い業者には注意が必要です。安さを売りにする業者の中には、作業内容が不十分だったり、後から高額な追加料金を請求してくる場合があります。さらに、急ぎの対応が必要な場合でも、必ず複数の業者から見積もりを取り、価格とサービス内容を比較することが大切です。焦って選んでしまうと、後悔につながる可能性があります。
- 3業者比較の方法
信頼できる業者を見つけるためには、複数の業者を比較することが欠かせません。まずは、インターネットの口コミサイトやSNSで評価を確認しましょう。ただし、極端に良い口コミばかりの業者はステマの可能性もあるため、慎重に見極める必要があります。また、公式サイトで料金や対応地域、営業時間を確認し、自分のニーズに合った業者を選びます。さらに、電話やメールで問い合わせを行い、見積もり内容や対応のスピード、説明の分かりやすさなどを比較するのも効果的です。このように複数の観点から業者を比較することで、より安心して依頼できる業者を選ぶことができます。
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広島市安佐南区のおすすめ業者4選
広島県広島市安佐南区の水トラブル時におけるおすすめの水道業者は下記の業者４選です。
トイレ・キッチン・洗面・お風呂場のトラブルや、配水管のトラブルに対応しているのはもちろんのこと、
水まわりのリフォームにも対応している業者があります。
まずは、各社公式サイトを確認し、見積りや相談を受けてみて下さい。
【街角水道工事相談所】
「街角水道工事相談所」は大手メーカー取扱店の水道業者です。
1⃣資格保有スタッフが在中
「給水装置工事主任技術者」の資格保有のスタッフが豊富な知識で原因を見つけ確実に修理を行います。
2⃣建物や場所に適した作業
建物の構造を熟知しているプロが、的確な判断で状況に応じて最善の処置を行います。
3⃣明瞭会計で安心
「街角水道工事相談所」は現地調査・出張費用・見積作成費がすべて無料で安心。後から想定外の請求で
結果的に相場よりも高い料金の請求をする悪徳業者もありますが、安心して依頼してもらえるような
基本料金を設定しています。
4⃣Web対応24時間365日受付！最短30分で到着！
全国各エリア幅広く対応しており、エリアや現場状況にもよりますが、最短30分で到着可能なので、
トラブルがあった場合、24時間対応していますのでいつでも利用することが出来ます。
5⃣期間限定Webキャンペーン実施中
1月31日まで、「街角水道工事相談所」のホームページよりWeb・電話相談していていただいた方には、
現在《3,000円割引キャンペーン》も行っていますので、
お家の水関係でお困りの方・気になっている箇所がある方はぜひ利用・相談してみてはいかがでしょうか。
街角水道工事相談所の基本情報
| 会社名 | トラベルブック株式会社 |
| 営業時間 | 24時間365日対応 |
| 対応エリア | 北海道・関東・東海・関西・岡山・広島・福岡 |
| 料金目安 | ・水漏れ対応プラン：緊急修理5,500円（税込） ・つまり対応プラン：緊急修理8,800円（税込） ・作業代行対応プラン：緊急修理13,200円（税込） ※見積費用は無料です ※上記は一例です。まずはご相談下さい。 |
| 支払い方法 | 現金払い・各種クレジットカード対応・銀行振込・コンビニ払い |
【水道修理屋】
「水道修理屋」は全国各地に対応している水道業者です。
現場を直接確認することで明確で適切な料金案内を行っておりますので、
お客様からご了承を頂いてから作業を行いますので安心してご利用できます。
電話受付も24時間365日対応している為、いつでも依頼することができ、加盟店が数多いため、
加盟スタッフが最短5分で急行できるのが強みです。
また、年間2万件の実働実績があり、様々なトラブルに対処できるように作業車に
各種機材の常備と熟練した加盟スタッフがお伺いしますので、どんなトラブルにも対応できます。
「一戸建て」「マンション」「店舗オフィス」など、場所は問わず、
相談料、出張料、現地見積は無料、追加料金も無しはもちろんのこと、
《業界最安値》を掲げていますので、まずはご相談してみてはいかがでしょうか。
お支払いは、現金支払、各種クレジットカードに対応していて、
万全のアフターフォローでお客様満足度99％を目指しており、
万が一修理が完全ではない場合は保証期間内は何度でも工事保障をしているので、
作業後も安心できます。
水道修理屋の基本情報
| 会社名 | 株式会社アシスト |
| 営業時間 | 24時間365日対応 |
| 対応エリア | 日本全国対応 |
| 料金目安 | 基本料金+作業料金+出張費用(0円) ￥3,300～(税込)※現地見積費無料 |
| 支払い方法 | 現金・各種クレジットカード対応 |
料金が安く、対応がよかったです！
【利用後の感想】会費等が一切不要でした。基本料金・出張費用・現地見積まで完全無料で他社との圧倒的な料金差。すべてのサービスが良かったです。
分かりやすい説明と丁寧な対応！
【利用後の感想】この度は緊急でやっていただききありがとうございました。作業員の方もとても感じよく分かりやすい説明と丁寧なお仕事をしていただきありがとうございました。
安くしていただけました！
【利用後の感想】とても安くしていただき助かりました。ありがとうございました。併せて、カランやシャワーヘッドも新しくしました！明るい気分でお風呂タイムを過ごしております。ありがとうございました。
出典：水道修理屋利用者感想欄より
【株式会社イースマイル】
株式会社イースマイルは全国に対応している水道業者であり、【水道局指定給水装置工事事業者】の
水道局指定店の会社です。
24時間365日対応している為、いつでも安心して依頼することが出来ます。
また、土日祝日問わず最短即日で対応してくれる点も魅力です。
もちろん、安心できる事前見積となっており、その他にも、出張料、お見積り、深夜早朝割増、
キャンセル料金無料というのもポイントとなっています。
現金支払、クレジット、銀行振込だけではなく、各種モバイル決済や後払い決済ができるので、
手持ちの現金がない方にもおすすめです。
現在、web割も行っており、お電話で「ホームページを見た」と伝えると、
作業費が3000円割引される特典も実施中です。
株式会社イースマイルの基本情報
| 会社名 | 株式会社イースマイル |
| 営業時間 | 24時間365日対応 |
| 対応エリア | 全国各地 |
| 料金目安 | 例：トイレ修理･･･作業時間5分～/￥5000～など |
| 支払い方法 | 現金・クレジット・銀行振込・各種モバイルなど |
丁寧な対応で非常に助かりました。
【内容】洗面台の排水管に亀裂があり、水漏れしていることが判明。サービススタッフさんに丁寧かつ迅速に対応していただき、土日問わず対応してもらえたので非常に助かりました。修理完了後に洗濯機の排水口も清掃してくださり、大満足です。
非常に丁寧な対応をしていただいたので、是非また利用したいと思います。今後も何かあればお願いするつもりです。
説明が分かりやすくてよかった
【内容】集合住宅なので、少しも水漏れも階下に漏れたら大変なので、早く来てほしかった。電話してから1時間ほどで訪問して頂き助かりました。
出典：イースマイル利用者感想欄より
【水まわりの救急24】
「水まわりの救急24」は全国日本全国47都道府県80ヶ所に対応している
水道業者であり、24時間365日対応している為、いつでも安心して依頼することが出来ます。
もちろん、安心できる事前見積となっており、お見積り無料である為、明確な料金提案を行ってからの作業と
なので、安心して依頼することができます。
また、「清潔」にもこだわっており、自宅にお邪魔する際には、靴下を履き替え、修理に使用する工具も
清潔に保っています！
現金支払、各種クレジットカード、銀行振込や後払い決済ができるので、
手持ちの現金がない方にもおすすめです。
水まわりの救急24の基本情報
| 会社名 | ザ・サン・ストラテジック・ソリューションズ 株式会社 |
| 営業時間 | 24時間365日電話対応可(通話料無料） |
| 対応エリア | 全国各地(47都道府県80カ所） |
| 料金目安 | ①洗面所トラブル･･･￥1,950～ ②排水管トラブル･･･￥1,950～ ③お風呂のトラブル･･･￥1,950～など |
| 支払い方法 | 現金・クレジット・銀行振込・後払い決済など |
夜間のSOSに対応してもらえて、本当に助かりました！
【内容:トイレの水漏れ】夜間のSOSに対応してもらえて、本当に助かりました。トイレの水が止まらなくなって大あわて！どうしたらよいのか分からず、インターネットで見つけた24時間受付のトイレの救急24さんに電話しました。30分後にはサービススタッフが駆けつけてくれ、おかげで緊急トラブルも解決。有難うございました。
電話の対応が一番丁寧で安心できました！
【内容:蛇口の水漏れ】実家に帰省した際、キッチンの水道が水漏れしていることに気づき、インターネットで検索し何件か電話をした中で一番電話の対応が丁寧だったので来ていただきました。実家は父と母の2人暮らしで、心配なので帰省している間に直したいと思い、すぐに業者さんを探しました。私も水漏れ修理に立ち会うことができました。来てくれた方がとても真面目で、気難しい父と意気投合。蛇口交換、トイレ修理、水道修理の話まで父が聞く事全てに丁寧に答えていました。今回は蛇口の交換のみしてもらいましたが、次回も今日来てくれた方を指名するそうです。また何かあればよろしくお願いします。
出典：「水まわりの救急24･お客様の声」欄より
業者に頼んで解決した人の体験談
トイレの詰まりをスピード解決
ある日、突然トイレが流れなくなり、パニック状態に。市販の道具を使っても改善しなかったため、業者に依頼しました。問い合わせ後わずか30分で駆け付けてくれ、原因は配管内の異物とのこと。専用の機器で詰まりを除去してもらい、あっという間に解決しました。料金も事前見積もり通りで安心でした。
キッチンの排水溝からの悪臭を解消
数週間前からキッチンの排水溝から嫌な臭いが発生していました。自分で掃除しても改善せず、業者に連絡。原因は排水管に溜まった油汚れでした。高圧洗浄を行ってもらい、臭いが完全になくなりました。対応も丁寧で、今後の予防方法まで教えてくれたのが印象的でした。
洗面所の蛇口の水漏れを修理
洗面所の蛇口から水がポタポタと漏れるようになり、自分でパッキンを交換しようとしましたが失敗。結局業者に依頼しました。蛇口自体が古くなっていたため、部品を交換してもらうことに。新しい蛇口は見た目もスタイリッシュで使い勝手も良くなり、大満足の結果でした。
お風呂場の配管トラブルを解決
お風呂場の床に水が溜まるようになり、業者を呼びました。調査の結果、配管が詰まっていることが判明。カメラで配管内を確認しながら作業してくれたので、とても安心感がありました。修理後はスムーズに排水され、以前より快適にお風呂を使えるようになりました。
給湯器の水漏れで冬を乗り切る
冬の寒い朝、給湯器の下から水が漏れているのを発見。すぐに業者を呼び、点検してもらいました。配管の一部が凍結して破損していたため、迅速に交換作業を行ってくれました。おかげで凍えることなく冬を乗り切ることができ、早めに依頼して良かったと実感しました。
業者選びに関するよくある質問
- Q業者に依頼するのは高額になるのではないか心配です。
- A
料金が不安な方は、まず複数の業者から見積もりを取ることをお勧めします。信頼できる業者は、事前に明確な料金体系を提示し、作業内容に応じた適正価格を提供してくれます。また、追加料金の有無も説明してくれるため、安心して依頼できます。焦らず、比較して選ぶことで、納得のいく価格で修理を行ってもらえます。
- Qどの業者が信頼できるか判断する方法はありますか？
- A
信頼できる業者の特徴としては、資格を持つスタッフが在籍していることや、口コミでの評価が良いことが挙げられます。また、問い合わせ時に親切で詳しく説明してくれる業者は信頼できます。料金が不明確な業者や、対応が不親切な業者は避けるようにしましょう。
- Qどんな水トラブルでも業者に頼んで解決できますか？
- A
はい、業者はさまざまな水トラブルに対応しています。小さな水漏れから大規模な配管の修理まで、専門の技術を持ったスタッフが対応してくれます。自己対応が難しい場合や原因がわからないトラブルの場合、業者に頼むことで的確な対応が受けられ、迅速に解決できます。
- Q業者に依頼するタイミングはいつがベストですか？
- A
水トラブルは早期に対応することが重要です。問題が小さいうちに業者に相談することで、大きなトラブルや高額な修理費用を避けることができます。水漏れや詰まりを感じた時点で、早めに業者に連絡することをお勧めします。トラブルが進行してからの修理依頼は、時間もお金も余計にかかることがあります。
- Qもし業者に依頼しても問題が解決しなかった場合、どうすれば良いですか？
- A
もし修理後に問題が解決しなかった場合、再度業者に連絡し、無料での再修理や保証対応を依頼することができます。信頼できる業者は、保証期間内であれば再度点検や修理を行うことを約束していることが多いので、安心して依頼できます。
まとめ
水トラブルは、日常生活の中で誰にでも起こりうる問題ですが、早期に適切な対応をすることで、大きな問題に発展させずに済みます。
信頼できる業者を選ぶことが重要であり、料金やサービス内容をしっかり確認した上で依頼することが安心感につながります。
業者選びに迷った場合は、複数の業者を比較し、口コミや対応を参考にすることが効果的です。
また、トラブルを放置せず、早めに専門家に相談することで、迅速に問題を解決できます。
この記事で紹介した情報を参考にして、信頼できる業者に依頼し、快適な生活環境を取り戻しましょう。
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